Din varukorg
Det finns inte fler produkter i din varukorg
Bolagsinformation
Mix-Max Nojs & Toys AB
Hantverkargatan 20
112 21 Stockholm
Organisation nr: 556319-9370
Frakt & Leverans
Order inkomna innan kl 12 på vardagar skickas normalt samma dag.
När ni lagt er order får ni en orderbekräftelse på er beställning. Vi reserverar oss för eventuella lagersaldofel som kan resultera i att vi måste makulera någon produkt, men då blir ni alltid kontaktade av oss på mail. Vi har också rätt att makulera en vara om priset är uppenbart fel prissatt.
Fraktkostnad 49kr (fraktfritt på alla köp över 499kr)
Leveranstid
Leveranstiden är 1-2 arbetsdagar från det att ordern packats på vårt lager. Alla order inkomna före kl 12.00 packas och lämnar vårt lager samma dag.
Ej uthämtade & skadade paket
Hämtar du inte ut din beställning kommer vi att debitera er för returfrakt, expeditionskostnad etc. Kostnaden är 149kr
Är din försändelse skadad när du hämtar den hos ombudet måste skadan anmälas på plats. Dolda skador som upptäcks efter meddelas direkt till oss.
Hämta i butik
Får vi inte kontakt med er inom 2 veckor kommer beställningen avbokas och en kostnad på 99kr debiteras köparen. Har ni ångrat ert köp, meddela oss så tar vi bort beställningen kostnadsfritt.
Öppet köp, bytesrätt och reklamation
När ni handlat i vår webbutik har man som kund enligt svensk lag 14 dagars öppet köp. Köparen bekostar själv returporto och ser till att det packas bra, gärna i samma eller liknande emballage som ni mottog varan i.
Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto då det är du som ansvarar för returförsändelsen. Återbetalning sker efter att vi mottagit och godkänt returen.
Det går givetvis bra att lämna tillbaka och byta en vara i vår fysiska butik.
Företagskunder har ingen ångerrätt eller bytesrätt.
Vill ni reklamera en produkt kontaktar ni vår kundservice på info@mix-max.com för att få en returetikett. Ev återbetalning, ny produkt eller reparation sker efter att vi mottagit och granskat produkten. Om granskningen visar att skadan beror normalt slitage, handhavandefel eller om produkten fungerar debiteras kunden fn. 200kr för kostnader som uppstått.
Detaljavvikelser
Väldigt små detaljer på produkterna kan skilja sig mellan de olika exemplaren. Detta är detaljer som de allra flesta inte ens noterar, men som kanske en samlare som granskar sina produkter på ett helt annat sätt eventuellt kommer se. Då det är leksaker vi säljer, så är denna typ av defekter inget som är reklamationsbart, men självklart kan man ångra sitt köp om man är noga med detaljer.
Exempel på vad det kan vara som faller under detta är:
- Liten prick på några millimeter med en färgavvikelse
- Väldigt liten kantstötning på någon centimeter på förpackningen
Detta gäller alltså enbart väldigt små avvikelser och inte produkter som har större defekter, då gäller reklamationer som vanligt och man kan förvänta sig.
Betalning
Vi accepterar flera olika betalsätt, VISA, Mastercard, Swish eller Klarna.